Arztpraxen genauso wie Zentren für Physio-, Ergo- oder Logotherapie haben einen heilkundlichen Auftrag, sind aber gleichzeitig Wirtschaftsunternehmen. Die Teilhaber arbeiten als Team zusammen oder sie sind Einzelkämpfer. In der Regel sind sie Arbeitgeber und damit befasst, adäquate Konzepte zur Mitarbeiterführung zu entwickeln. Nicht selten geschieht das auch intuitiv. In jedem Fall müssen die Verantwortlichen steuerbare Strukturen etablieren und diese nachhaltig umsetzen. Damit kämpfen sie an mehreren Fronten gleichzeitig, was zeitweise kaum zu bewältigen ist.

Aus Sicht der Organisationsentwicklung geht es darum, eine vorausschauende Leitungsfunktion für ein komplexes System in Gang zu bringen, in dem die „Rädchen passgenau ineinander greifen“ müssen. Gleichzeitig durchlaufen auch Praxen oder medizinisch-therapeutische Zentren Entwicklungszyklen, die in jeder Phase jeweils eigene Anforderungen an die Organisation stellen. Die Pionierphase unterscheidet sich eklatant von der Differenzierungsphase, die Integrationsphase sehr deutlich von der Assoziationsphase. In jeder Phase sind (neue) Antworten und Konzepte zu folgenden Themen zu erarbeiten:

• Leitung und Mitarbeiterführung
• Kommunikation und Entscheidung
• Patienten und Angehörige
• Sicherung der Versorgungsqualität
• Betriebswirtschaft
• Organisation
• Praxiskultur
• Team, Kommunikation, Konfliktkompetenz
• Marketing

In Kooperation mit dem Experten Dr. Dominik Tacuri, Arzt und Praxisinhaber (Xing), unterstützen wir Sie beim Prozess der Analyse und begleiten Sie bei der Erarbeitung und Umsetzung der angestrebten Veränderungen – zugeschnitten auf die Erfordernisse Ihrer Organisation (z.B. die effektivere Strukturierung von Informationsflüssen oder die Erarbeitung von Konzepten zur Motivation Ihrer Mitarbeiter). Dabei geht es regelmäßig um die Fragen:

• Was soll erreicht werden?
• Welche Schritte sind dafür notwendig?
• Wo liegen Hemmnisse und mögliche Widerstände?
• Wie und bis wann setzen wir diese um?

Im Rahmen einer Organisationsentwicklung lassen sich solche Fragen gezielt bearbeiten und Lösungen finden. Bei persönlichen Fragen zum Rollen- und Kommunikationsverhalten biete ich im Coaching individuelle Unterstützung.